Туристы редко оформляют страховку во время самостоятельных путешествий. Одни задаются вопросом «Зачем она вообще нужна?». Другие не понимают, как работает полис, и думают, что это какой-то сложный продукт.
Собрали в статье ответы на популярные вопросы по этой теме и все подробно объяснили на примере страховки от компании «Ренессанс страхование».
Что такое туристическая страховка и зачем она нужна?
Это полис, который покроет расходы, если во время поездки произошла непредвиденная ситуация. Например, вы заболели, получили травму, потеряли документы или багаж.
Кажется, что такая помощь пригодится только в путешествиях за рубежом, где лечение стоит дорого. На самом деле в поездках по России страховка тоже будет не лишней. Конечно, есть ОМС, но по этому полису вас примут только в государственной поликлинике или больнице. Возможно, придется далеко ехать, долго ждать своей очереди на прием и обследования.
А с туристической страховкой достаточно одного звонка, чтобы решить вашу проблему. Вы быстро попадете к нужному специалисту и получите помощь в современной клинике с хорошим оборудованием.
В «Ренессанс страхование» вы можете оформить отдельный полис для путешествий за рубеж и для поездок по России. Вне зависимости от страны, в которой находитесь, вам оперативно помогут.
Какие виды расходов можно включить в полис?
У большинства туристов страховка ассоциируется только с медицинской помощью. Но есть несколько не таких очевидных случаев, в которых полис поможет сохранить ваши нервы и кошелек. Вот некоторые из них.
🆘 В поездке вам повредили чемодан или вещи. В этом случае страховая компенсирует стоимость ущерба.
🆘 Ваш багаж потеряли или отправили не туда. Благодаря полису вам не нужно общаться с авиакомпанией, искать, куда улетел чемодан, и тратить собственные средства на новые вещи. Сотрудники страховой свяжутся с авиаперевозчиком, найдут багаж и в случае чего компенсируют расходы.
🆘 Рейс отменили, перенесли на другой день или вы на него опоздали. Здесь страховая купит новый билет или оплатит гостиницу, чтобы вы не ночевали в аэропорту.
🆘 Вы не смогли уехать вовремя из-за госпитализации или болезни. Наличие полиса покроет затраты на обратную дорогу домой.
🆘 Вы потеряли документы. Страховая поможет все оформить и компенсирует часть расходов. Например, на звонки для связи с сервисной компанией или со страховщиком. А если задержитесь в стране, пока ждете документы, вам оплатят отель и билеты домой.
Выбирайте опции в зависимости от типа поездки. Например, в «Ренессанс страхование» базовую страховку с уже включенной медицинской помощью дополните тем, что нужно. Летите с пересадкой — добавьте страхование багажа и опцию «Рейс». Катаетесь на горных лыжах или серфе — возьмите «Активный отдых». Такая опция обойдется недорого, но покроет расходы при травмах разной степени.
Сколько стоит страховка и что влияет на цену?
Даже стоимость базового полиса индивидуальна и зависит от разных параметров. Вот из чего она складывается.
✅ Страховая сумма. Чем она больше, тем дороже полис. Например, в «Ренессанс страхование» вы сами выбираете комфортную сумму. Для выездов за рубеж — от 30 тыс. до 100 тыс. долларов/евро, а для путешествий по России — от 500 тыс. до 1,5 млн рублей.
✅ Период действия страховки. Можно выбрать конкретные даты вашей поездки или годовой полис с общим числом застрахованных дней, если вы часто путешествуете. Чем больше дней, тем стоимость выше.
✅ Страна, в которую вы едете. Например, стоимость полиса в страны Евросоюза отличается от цены страховки в Боливию или Нигерию, где политическая обстановка не так стабильна, а еще можно заразиться редкими болезнями. Поэтому компании закладывают сумму полиса с учетом всех рисков и форс-мажоров.
✅ Возраст. После 65 лет для многих туристов действует коэффициент надбавки, поэтому стоимость почти всех медицинских услуг увеличивается.
✅ Дополнительные опции. Например, вы отправляетесь в путешествие с животным. Скорее всего, вам понадобится дополнительное покрытие расходов на ветеринарную помощь или медикаменты.
Как действовать, если наступил страховой случай?
Главное — всегда держите страховой полис под рукой. Например, скачайте документ на телефон. Чтобы помочь себе или близкому в экстренной ситуации, не впадайте в панику, а воспользуйтесь подсказкой от «Ренессанс страхование». Вот что нужно делать.
✔️ Позвоните в сервисную компанию. Это партнер вашей страховой, который работает на месте. Его номер указан в полисе.
✔️ Сообщите номер полиса. Расскажите, что произошло, и сообщите, какая помощь нужна.
✔️ Ждите информации от сотрудника. Он вызовет врача, скорую или такси, найдет адрес ближайшей клиники.
✔️ В течение пяти дней после возвращения предоставьте документы в страховую. Для этого позвоните на горячую линию «Ренессанс страхование» по номеру 8 800 333 88 00. Сотрудник подскажет, какие документы нужны.
✔️ В течение 20 дней компания компенсирует все расходы. Деньги поступят на ваш счет, или их можно будет забрать наличными в офисе.
Какие документы нужны для полиса и как его оформить?
Вам понадобятся паспортные данные и информация о предстоящей поездке. А если у вас есть какие-то особенности здоровья, о которых важно знать страховой, обязательно укажите их в своих данных. Полис легко оформить онлайн на сайте компании или в любом из офисов «Ренессанс страхование».
Для онлайн-оформления выберите даты поездки, дополнительные опции, если они нужны, и заполните данные страхователя. Оплатите услугу, и полис придет на вашу электронную почту.